Warunki świadczenia usług

1. ZAKRES

1.1. Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (OWH) mają zastosowanie do wszystkich umów zakupu towarów, które zawierasz z nami, WhatRudiLikes UG (ograniczona odpowiedzialność), Bergstraße 19, 10115 Berlin, Niemcy, za pośrednictwem naszego sklepu internetowego.

1.2. Wstępnie sformułowane przez Państwa warunki, które odbiegają od niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych, nie staną się częścią umowy, nawet jeśli jesteśmy o nich świadomi, chyba że wyraźnie zgodzimy się na ich ważność i to przynajmniej w formie pisemnej (np. e-mailem).

1.3. Ogólne Warunki Handlowe mają zastosowanie wyłącznie w przypadku, gdy jesteś konsumentem, tj. cel zamówionych produktów i usług nie może być w przeważającej mierze przypisany Twojej działalności komercyjnej lub samodzielnej działalności zawodowej.

1.4. Sprzedaż na rzecz klientów prowadzących działalność handlową lub na własny rachunek i w związku z tym działających jako przedsiębiorcy lub sprzedaż w ilościach nietypowych dla gospodarstw domowych należy nam wcześniej zgłosić oddzielnie.

1,5. Językiem umowy jest język niemiecki.

 

2. ZAWARCIE UMOWY

2.1 Nasze informacje dotyczące produktów i cen w ramach każdego procesu składania zamówienia mogą ulec zmianie i nie są wiążące.

2.2 Możesz początkowo umieścić produkty w wirtualnym koszyku bez zobowiązań. Po kliknięciu przycisku „Przejdź do kasy” możesz wprowadzić dane do wysyłki i rozliczenia oraz wybrać żądaną metodę płatności. Przed wysłaniem wiążącego zamówienia możesz w każdej chwili poprawić swoje wpisy, korzystając z pomocy korekcyjnych dostępnych w procesie składania zamówienia. Klikając przycisk „Kup teraz” składasz wiążące zamówienie na produkty znajdujące się w Twoim koszyku. Potwierdzenie otrzymania zamówienia zostanie przesłane e-mailem niezwłocznie po złożeniu zamówienia.

2.3 To, kiedy umowa z nami wejdzie w życie, zależy od wybranej przez Ciebie formy płatności:

• Faktura Klarna i zakup ratalny: Przyjmujemy Twoje zamówienie wysyłając oświadczenie o przyjęciu w osobnym mailu lub wysyłając towar w ciągu dwóch dni roboczych.
• Klarna Sofortüberweisung: Po złożeniu zamówienia zostaną Państwo przekierowani na stronę internetową dostawcy usług płatniczych Klarna Bank AB (publ). Umowa z nami zostaje zawarta w momencie uruchomienia Twojego zlecenia płatniczego.
• Amazon Pay: Podczas procesu zamawiania zostaniesz przekierowany na stronę internetową dostawcy internetowego Amazon, przed zakończeniem procesu zamawiania w naszym sklepie internetowym. Tam możesz wybrać adres dostawy i metodę płatności przechowywane na Amazon oraz potwierdzić polecenie płatności dla Amazon. Następnie możesz jak zwykle dokończyć proces składania zamówienia w naszym sklepie internetowym. Po złożeniu zamówienia poprosimy Amazon o zainicjowanie transakcji płatniczej i tym samym zaakceptowanie Twojej oferty.
• Google Pay: Podczas procesu zamawiania zostaną Państwo przekierowani na stronę internetową dostawcy internetowego Google, przed zakończeniem procesu zamawiania w naszym sklepie internetowym. Tam możesz wybrać adres dostawy i metodę płatności zapisane w Google oraz potwierdzić instrukcję płatności dla Amazon. Następnie możesz jak zwykle dokończyć proces składania zamówienia w naszym sklepie internetowym. Po złożeniu zamówienia poprosimy Google o zainicjowanie transakcji płatniczej i tym samym zaakceptowanie Twojej oferty.
• Apple Pay: Podczas procesu zamawiania zostaniesz przekierowany na stronę internetową dostawcy internetowego Apple, przed zakończeniem procesu zamawiania w naszym sklepie internetowym. Tam możesz wybrać adres dostawy i metodę płatności zapisane w Apple oraz potwierdzić instrukcję płatności dla Amazon. Następnie możesz jak zwykle dokończyć proces składania zamówienia w naszym sklepie internetowym. Po złożeniu zamówienia poprosimy firmę Apple o zainicjowanie transakcji płatniczej i tym samym zaakceptowanie Twojej oferty.
• Karta kredytowa: Składając zamówienie, przesyłasz nam również dane swojej karty kredytowej. Po uwierzytelnieniu Cię jako prawowitego posiadacza karty poprosimy wystawcę Twojej karty kredytowej o zainicjowanie transakcji płatniczej i tym samym zaakceptowanie Twojej oferty.
• Paypal: Po złożeniu zamówienia zostaniesz przekierowany na stronę internetową dostawcy internetowego PayPal. Tam możesz wysłać instrukcję płatności do PayPal. Żądając transakcji płatniczej z Paypal, akceptujemy Twoją ofertę.
• Przedpłata przelewem: Przyjmiemy Twoje zamówienie poprzez przesłanie oświadczenia o przyjęciu w osobnym mailu w ciągu dwóch dni.

2.4 Nie zapisujemy tekstu umowy.

 

3. CENY I SPOSOBY PŁATNOŚCI

3.1 Wszystkie ceny zawierają obowiązujący ustawowy podatek VAT i nie zawierają stawki ryczałtowej za koszty wysyłki.

3.2 Za dostawy ogólnie dostępne są następujące metody płatności:
We współpracy zKlarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Sztokholm, Szwecja, oferujemy następujące opcje płatności. Płatność jest dokonywana na rzecz Klarna:

Faktura: Termin płatności wynosi 14 dni od wysłania towaru lub w przypadku pozostałych usług od wykonania usługi. Pełne warunki rozliczeniowe dla krajów, w których dostępna jest ta metoda płatności, znajdziesz tutaj:Niemcy , Austria , Szwajcaria .

Zakup na raty: Dzięki usłudze finansowania Klarna możesz płacić za zakupy w stałych lub elastycznych miesięcznych ratach, zgodnie z warunkami określonymi w kasie. Płatność raty następuje na koniec miesiąca po przesłaniu przez Klarna miesięcznej faktury. Dalsze informacje na temat zakupów ratalnych, w tym ogólne warunki i europejskie informacje standardowe dotyczące kredytu konsumenckiego dla krajów, w których dostępna jest ta metoda płatności, można znaleźć tutaj (dostępne tylko w określonych krajach):Niemcy , Austria .

Sofortüberweisung: Dostępne w Niemczech i Austrii. Twoje konto zostanie obciążone natychmiast po złożeniu zamówienia.

Korzystanie z metod płatności faktura, zakup ratalny i polecenie zapłaty wymaga pozytywnej oceny zdolności kredytowej. W związku z tym w ramach rozpoczęcia zakupu i realizacji umowy zakupu przekazujemy Twoje dane firmie Klarna w celu sprawdzenia adresu i zdolności kredytowej. Prosimy o zrozumienie, że możemy zaoferować Państwu wyłącznie metody płatności, które są dozwolone na podstawie wyników kontroli zdolności kredytowej. Możesz znaleźć dalsze informacje i warunki korzystania z KlarnaTutaj. Otrzymasz ogólne informacje o KlarnieTutaj. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez Klarna zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych oraz zgodnie z informacjami zawartymi wPolityka prywatności Klarnaleczony.

Dalsze informacje na temat poszczególnych metod płatności i ich dostępności w poszczególnych krajach znajdziesz w zakładce „Metody Płatności“.

3.3 O ile dla poszczególnych metod płatności nie określono inaczej, roszczenia płatnicze wynikające z zawartej umowy stają się wymagalne natychmiast.

 

4. WARUNKI DOSTAWY I WYSYŁKI

4.1 Produkty dostarczane są za pośrednictwem wysyłki i pod podany przez Ciebie adres dostawy.

4.2 O terminach dostaw i ograniczeniach dostaw (np. ograniczeniach dostaw do niektórych krajów) dla poszczególnych produktów zostaną Państwo poinformowani na osobnej stronie informacyjnej „Koszty wysyłki i czas dostawylub jako część odpowiedniego opisu produktu.

4.3 Wszelkie cła i podatki lokalne muszą zostać poniesione przez Ciebie.

 

5. ZATRZYMANIE WŁASNOŚCI

Dostarczony Państwu produkt pozostaje naszą własnością do momentu otrzymania pełnej zapłaty.

 

6. ZAKAZ SPRZEDAŻY KUPUJĄCYM KOMERCYJNYM

6.1 Towary oferowane w sklepie sprzedawane są wyłącznie konsumentom. Odsprzedaż komercyjna produktów bez naszej wyraźnej zgody jest niedozwolona.

6.2 Mamy prawo odstąpić od umowy kupna, jeżeli Klient wbrew zakazowi zawartemu w ust. 1 zakupi u nas produkty w celu ich dalszej odsprzedaży lub już je odsprzedał.

6.3 Zastrzegamy sobie prawo do dochodzenia roszczeń odszkodowawczych wynikających z nieuprawnionej odsprzedaży naszych produktów.

 

7. GWARANCJA

7.1 Jeżeli dostarczony przedmiot ma wady, przysługują Państwu uprawnienia ustawowe w zakresie rękojmi/odpowiedzialności za wady, niezależnie od jakiejkolwiek gwarancji.

7.2 Jeżeli reklamowana jest gwarancja, szczegóły można znaleźć w warunkach gwarancji, które są przekazywane w formie tekstowej przed realizacją zamówienia.

 

8. PRAWA AUTORSKIE I PRAWA DO WIZERUNKU

Wszelkie prawa autorskie i prawa do wizerunku prezentowane w serwisie należą do nas lub jesteśmy uprawnieni do korzystania z nich. Wykorzystywanie bez naszej wyraźnej zgody jest niedozwolone.

 

9. UWAGA DOTYCZĄCA ALTERNATYWNEGO ROZSTRZYGANIA SPORÓW

Komisja Europejska oferuje możliwość internetowego rozstrzygania sporów na platformie internetowej, którą obsługuje. Platforma ta jest dostępna poprzez zewnętrzny link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ osiągnąć.

Zgodnie z art. 36 ust. 1 i 2 ustawy o rozwiązywaniu sporów konsumenckich pragniemy również zaznaczyć, że nie chcemy i nie jesteśmy zobowiązani do udziału w procedurze rozstrzygania sporów przed komisją arbitrażu konsumenckiego.

 

  

10. PRAWO ODSTĄPIENIA OD KONSUMENTÓW 

Konsumentom przysługuje następujące prawo odstąpienia od umowy:

(1) Zasady anulowania

Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podawania przyczyny. Termin odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia

– w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia niebędąca przewoźnikiem wszedł w posiadanie towaru, pod warunkiem, że zamówiłeś jeden lub więcej towarów w ramach jednolitego zamówienia i są one lub zostaną dostarczone jednolicie, lub;

– w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia niebędąca przewoźnikiem wszedł w posiadanie ostatniego towaru, jeżeli w ramach jednego zamówienia zamówiłeś kilka towarów i są one dostarczane oddzielnie, lub;

– w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia niebędąca przewoźnikiem objęła w posiadanie ostatnią przesyłkę częściową lub ostatnią sztukę, jeżeli zamówiłeś towar, który jest dostarczany w kilku przesyłkach częściowych lub sztukach.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (WhatRudiLikes UG (ograniczona odpowiedzialność)) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą, faksem lub e-mailem). Możesz skorzystać z załączonego przykładowego formularza odstąpienia od umowy, choć nie jest to obowiązkowe.

Do zachowania terminu odstąpienia wystarczy, że wyślesz powiadomienie o skorzystaniu z prawa odstąpienia przed upływem terminu odstąpienia.

 

Konsekwencje odwołania

(1) W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybrania przez Państwa innego rodzaju dostawy niż oferowany przez nas, wybrałeś najtańszą przesyłkę standardową), podlegającą zwrotowi niezwłocznie, najpóźniej w terminie czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o Twoim odstąpieniu od niniejszej umowy. W przypadku tej spłaty używamy tej samej metody płatności, jakiej użyłeś w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Tobą inaczej; w żadnym wypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy odmówić zwrotu pieniędzy do czasu otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jego odesłania lub przekazania wskazanemu przez nas partnerowi, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Musisz zwrócić lub przekazać nam towar niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż czternaście dni od dnia, w którym powiadomiłeś nas o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeśli odeślą Państwo rzecz lub przekażą ją wskazanemu przez nas partnerowi przed upływem terminu czternastu dni.

Ponosisz odpowiedzialność za jakąkolwiek utratę wartości towaru tylko wtedy, gdy utrata wartości wynika z obchodzenia się z towarem w sposób inny niż jest to konieczne do ustalenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

(2) Przykładowy formularz anulowania

Przykładowy formularz anulowania

(Jeśli chcesz odstąpić od umowy, prosimy o wypełnienie niniejszego formularza i odesłanie go.)

– Do: WhatRudiLikes UG (ograniczona odpowiedzialność), Bergstr. 19, 10115 Berlin, Niemcy

– Ja/my (*) niniejszym odstępuję/my (*) od zawartej przeze mnie/nas (*) umowy zakupu następującego towaru (*)/świadczenia następującej usługi (*)

– Zamówiono w dniu (*)/otrzymano w dniu (*)

– Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

– Adres konsumenta(-ów)

– Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku powiadomienia w formie papierowej)

- Data

__________

(*) Niepotrzebne skreślić.

(4) Ponosimy koszty zwrotu lub odbioru.

(5) Jeżeli skorzystasz z dobrowolnego prawa zwrotu, zwrot środków nastąpi na podane przez Ciebie konto.

(6) Twoje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy nie ma wpływu na przestrzeganie naszych zasad dotyczących dodatkowego, umownie przyznanego (dobrowolnego) prawa zwrotu i pozostaje w mocy niezależnie od tego. Do upływu terminu ustawowego prawa do odstąpienia od umowy obowiązują wyłącznie warunki prawne wymienione w polityce anulowania. Umownie przyznane (dobrowolne) prawo zwrotu nie ogranicza ustawowych uprawnień z tytułu rękojmi, które pozostają nieograniczone.

(3) Dobrowolne prawo do odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w ciągu 90 dni bez podania przyczyny.

Dobrowolne prawo do odstąpienia od umowy rozpoczyna się po upływie ustawowego prawa do odstąpienia od umowy (14 dni) i trwa przez dodatkowe 76 dni. Daje to w sumie 90 dni prawa do odstąpienia od umowy (14 dni ustawowo, 76 dni dobrowolnie).

Jeżeli odstąpisz od niniejszej umowy w ramach prawa odstąpienia od umowy, zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybrania przez Ciebie innego rodzaju dostawy niż oferowany przez nas, wybrałeś najtańszy standard dostawa), niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu trzydziestu dni od dnia, w którym produkt został w sposób możliwy do sprawdzenia zwrócony. W przypadku tej spłaty używamy tej samej metody płatności, jakiej użyłeś w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Tobą inaczej; w żadnym wypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy odmówić zwrotu pieniędzy do czasu otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Przestrzeganie naszych zasad dotyczących prawa do odstąpienia od umowy nie ma wpływu na Twoje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy i niezależnie od tego pozostaje w mocy. Do upływu terminu ustawowego prawa do odstąpienia od umowy obowiązują wyłącznie warunki prawne tam wymienione. Prawo do odstąpienia od umowy nie ogranicza również ustawowych uprawnień z tytułu rękojmi, które pozostają nieograniczone.

 

 

11. ŻADNEJ DIAGNOZY MEDYCZNEJ I LECZENIA

Zależy nam na POMAGANIU naszym klientom w lepszym wyglądzie dzięki bezpiecznym i skutecznym produktom wykonanym z wysokiej jakości składników. Jednakże przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że nasze produkty nie zostały ocenione przez władze ds. zdrowia oraz że nasze produkty ORAZ informacje zawarte na Stronie nie są przeznaczone do diagnozowania, leczenia lub zapobiegania jakimkolwiek problemom zdrowotnym, chorobom lub stanom. Informacje zawarte na tej stronie internetowej lub w wiadomościach e-mail służą wyłącznie celom informacyjnym i nie zastępują fachowej porady lekarskiej ani opieki.

 

 

12. OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

Dostarczamy nasze produkty wyłącznie do użytku domowego i zgodnie z załączoną instrukcją prawidłowego użytkowania. Zgadzasz się nie używać naszych produktów do celów komercyjnych, biznesowych lub odsprzedaży, a my nie będziemy ponosić wobec Ciebie odpowiedzialności za jakąkolwiek utratę zysków i/lub zysków biznesowych, przerwę w działalności lub utratę możliwości biznesowych.

Żadne z postanowień tej klauzuli ani innych postanowień niniejszych Warunków w żaden sposób nie wyłącza ani nie ogranicza naszej odpowiedzialności za: oszustwo lub oszukańcze wprowadzenie w błąd; śmierć lub obrażenia ciała spowodowane naszym zaniedbaniem; działania zamierzone; Naruszenie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa takich jak: B. ustawowe przepisy dotyczące odpowiedzialności za produkt lub jakąkolwiek inną odpowiedzialność w zakresie, w jakim nie można jej wyłączyć ani ograniczyć na mocy prawa. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek nieprzewidywalne straty lub szkody.

Nie będziemy ponosić wobec Ciebie odpowiedzialności za jakiekolwiek wady lub opóźnienia w działaniu lub za niedostępność lub awarię tej witryny internetowej lub naszych usług lub za nieprzestrzeganie przez nas niniejszych Warunków, jeżeli taka wada, niedostępność lub awaria wynika z przyczyn, które w uzasadniony sposób wykraczają poza pod naszą kontrolą, w tym między innymi strajki, lokauty lub inne akcje protestacyjne prowadzone przez strony trzecie, zmiany w ustawodawstwie, w tym cła/taryfy importowe i kontrole graniczne, zamieszki, zamieszki, inwazje, ataki terrorystyczne lub groźby ataków terrorystycznych, wojny lub groźby wojny lub przygotowania do wojny, pożary, eksplozje, burze, powodzie, trzęsienia ziemi, osiadanie ziemi, epidemie lub inne klęski żywiołowe lub awarie sieci telekomunikacyjnych lub niemożność korzystania ze statków, samolotów lub innych środków transportu.

Jeżeli WhatRudiLikes UG (ograniczona odpowiedzialność), niezależnie od powyższych zastrzeżeń, zostanie uznana za odpowiedzialną na podstawie jakiejkolwiek teorii, maksymalna odpowiedzialnośćWhatRudiLikes UG (ograniczona odpowiedzialność) ograniczone do mniejszej z (i) 100,00 GBP (lub równoważnej kwoty w EURO) lub (ii) całkowitej kwoty zapłaconej przez Ciebie kwotyWhatRudiLikes UG (ograniczona odpowiedzialność) w ciągu jednego (1) miesiąca bezpośrednio poprzedzającego zdarzenie, którego dotyczy Twoje rzekome roszczenie. Niniejsze ograniczenie odpowiedzialności dotyczy wszystkich roszczeń w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo.

 

 

13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE, WYBÓR PRAWA

13.1 Obowiązuje prawo niemieckie, z wyłączeniem postanowień Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. W przypadku konsumentów ten wybór prawa ma zastosowanie jedynie w zakresie, w jakim przyznana ochrona nie zostanie cofnięta przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa, w którym konsument ma miejsce zwykłego pobytu.

13.2 Jeżeli poszczególne postanowienia okażą się całkowicie lub częściowo nieskuteczne lub niewykonalne z mocy prawa lub w późniejszym czasie stracą swoją skuteczność prawną lub wykonalność, nie będzie to miało wpływu na ważność pozostałych postanowień. Przepisy ustawowe zastępują postanowienia nieskuteczne lub niewykonalne.